Zásady vrácení peněz
Zásady vrácení peněz
Zásady vrácení zboží a vracení peněz
V Pódiový merch nám záleží na tom, abyste byli s nákupem spokojení. Najdete u nás oficiální fanouškovské zboží, a pokud vám objednávka z jakéhokoli důvodu nevyhovuje, můžete ji vrátit.
Lhůta a způsob vrácení
Zboží můžete do 30 dnů vrátit poštou. Stačí nám napsat na support@podiovymerch.shop a domluvíme se na dalším postupu.
- Zboží zašlete zpět poštou
- Náklady na zpětné zaslání hradí zákazník
- Pokud je zboží vadné, je vrácení zdarma
Vrácení peněz
Po přijetí vráceného zboží vám vracíme celou částku. Výrobky mají záruku výrobce, takže vadné kousky řešíme přednostně a bez poplatku za zpětné zaslání.
Doručení a platba
Objednávky zasíláme po celém světě s doručením obvykle do 7–15 pracovních dnů. Při objednávce můžete platit platební kartou nebo přes PayPal.
Kontakt
Zákaznická podpora je dostupná e-mailem na support@podiovymerch.shop a odpovídá v pracovní dny. Náš tým pracuje z České republiky.
Poslední aktualizace: 31. 10. 2026